Pirkuma noteikumi

Noteikumi un nosacījumi preču iegādei un lietošanai

1. Vispārīgie noteikumi

Šie tipveida noteikumi ir spēkā pasūtījumiem, kas veikti interneta veikalā dishor.com (turpmāk — Interneta veikals) latviešu vai angļu valodā, starp personu (turpmāk — Pircējs), kas veic pasūtījumu, un SIA SOLLER.LV (turpmāk — Pakalpojuma sniedzējs). Esošie līguma noteikumi ir spēkā no 20.05.2014. un var tikt grozīti, publicējot aktuālo versiju Interneta veikala mājaslapā.

2. Distances līgums

Distances līgums ir vienošanās starp patērētāju un pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju, kas noslēgta, izmantojot tāldatu saziņas līdzekļus, tostarp interneta vietni, telefonu vai e-pastu, pamatojoties uz pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja piedāvājumu.

3. Līguma stāšanās spēkā

Līgums uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Patērētājs ir veicis pasūtījumu un saņēmis apstiprinājumu no Pakalpojuma sniedzēja pa e-pastu. Pasūtījums un apstiprinājums uzskatāmi par saņemtiem, kad tie kļūst pieejami adresātam.

4. Līguma izpildes laiks

Pakalpojuma sniedzējs apņemas izpildīt līgumu ne vēlāk kā 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas, ja vien nav vienošanās par citu termiņu. Ja prece nav pieejama, Pakalpojuma sniedzējs nekavējoties informē Patērētāju un, ja iespējams, piedāvā līdzvērtīgu preci.

5. Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas bez pienākuma norādīt iemeslu. Atteikuma tiesību kārtību nosaka Patērētāju tiesību aizsardzības likums un MK noteikumi Nr. 255.

Ja pārdevējs nav informējis par atteikuma tiesībām, Patērētājs var atteikties no līguma viena gada laikā no preces saņemšanas dienas. Prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Pārdevējam ir pienākums atmaksāt samaksāto summu 14 dienu laikā, bet var aizturēt maksājumu līdz preces saņemšanai vai pierādījuma saņemšanai par nosūtīšanu.

Preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Patērētājs, izņemot gadījumus, kad pārdevējs ir apņēmies tās segt. Atteikuma veidlapa var tikt iesniegta rakstiski vai elektroniski interneta vietnē.

6. Atteikuma tiesību ierobežojumi

Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:

  • ir atvērts audio/video ierakstu vai programmatūru iepakojums;
  • tiek piegādāti laikraksti vai žurnāli;
  • pirkums veikts atklātā izsolē;
  • prece ir bojājoša vai tai beidzas derīguma termiņš;
  • pakalpojums saistīts ar konkrētu datumu (koncerti, aviobiļetes u.c.);
  • prece ir izgatavota pēc individuāla pasūtījuma vai personalizēta;
  • preces cena ir atkarīga no tirgus svārstībām;
  • pakalpojums pilnībā izpildīts ar Patērētāja piekrišanu;
  • atvērts higiēnas preces iepakojums;
  • prece pēc piegādes sajaukta ar citām lietām;
  • pasūtīts alkoholisko dzērienu piegāde ar cenu, kas atkarīga no tirgus svārstībām;
  • izsaukti steidzami remontdarbi — attiecas tikai uz papildu precēm vai pakalpojumiem;
  • digitālais saturs piegādāts bez fiziska nesēja un ar atteikuma atteikuma tiesību zaudēšanas apstiprinājumu.