Tingimused

Veebipoe kasutustingimused

1. Üldsätted

Need tüüptingimused kehtivad tellimustele, mis on tehtud veebipoes dishor.com (edaspidi — Veebipood) läti või inglise keeles isiku (edaspidi — Ostja) ja SIA SOLLER.LV (edaspidi — Teenusepakkuja) vahel. Tingimused kehtivad alates 20.05.2014 ja neid võib muuta, avaldades uue versiooni veebisaidil.

2. Kaugmüügileping

Kaugmüügileping on leping tarbija ja müüja või teenusepakkuja vahel, mis sõlmitakse sidevahendite abil, näiteks veebileht, telefon või e-post, lähtudes müüja või teenusepakkuja pakkumisest.

3. Lepingu jõustumine

Leping loetakse sõlmituks, kui Tarbija on esitanud tellimuse ja saanud Teenusepakkujalt kinnituse e-posti teel. Tellimus ja kinnitus loetakse kättesaaduks, kui need on adressaadile kättesaadavad.

4. Lepingu täitmise tähtaeg

Teenusepakkuja kohustub täitma lepingu hiljemalt 30 päeva jooksul alates tellimuse saamisest, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Kui toodet ei ole saadaval, teavitab Teenusepakkuja Tarbijat ja võimalusel pakub samaväärset toodet.

5. Taganemisõigus

Tarbija võib taganeda lepingust 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest ilma põhjenduseta. Taganemise kord on sätestatud tarbijakaitseseaduses ja Vabariigi Valitsuse määruses nr 255.

Kui müüja ei ole andnud teavet taganemisõiguse kohta, on võimalik lepingust taganeda ühe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast taganemisteate esitamist. Müüja peab tagastama raha 14 päeva jooksul, kuid võib seda edasi lükata kuni kauba kättesaamiseni.

Tagastamiskulud katab Tarbija, välja arvatud juhul, kui müüja on nõustunud need katma. Taganemisavaldus võib olla esitatud kirjalikult või täidetud veebilehel.

6. Taganemisõiguse piirangud

Taganemisõigus ei kehti järgmistel juhtudel:

  • avatud helisalvestiste, videosalvestiste või tarkvara puhul;
  • ajalehtede, ajakirjade või perioodikaväljaannete tarne puhul;
  • avalikul oksjonil tehtud ostude puhul;
  • kergesti riknevad või aeguvad kaubad;
  • teenused, mis osutatakse kindlal kuupäeval (nt kontserdipiletid);
  • tooted, mis on valmistatud kliendi soovil või isikupärastatud;
  • toote hind sõltub finantsturu kõikumistest;
  • teenus on täies mahus osutatud tarbija nõusolekul;
  • avatud hügieenitooted, mida ei saa tagastada;
  • kaubad, mis on pärast kohaletoimetamist pöördumatult segunenud teistega;
  • alkoholi tarnimine, kui hind sõltub turu muutustest;
  • kiireloomuline remont — taganemine ei kehti varuosadele;
  • digisisu, mis on tarnitud ilma füüsilise andmekandjata, koos taganemisõigusest loobumise kinnituseta.